成立背景

台灣赴日旅遊量連續多年成長，但產業內長期存在三大問題：近年來，台灣赴日旅遊市場持續成長，日本已成為台灣最重要的出境旅遊目的地之一。然

而，在旅遊人次不斷攀升的同時，台日觀光產業的人才培育與制度建構，卻未能同步跟上市場發展的速度，導致第一線領隊與導遊長期承受結構性問

題

目前產業內，普遍存在以下三項核心困境：

領隊品質落差過大，缺乏統一且可複製的訓練系統

領隊專業多仰賴個人經驗累積，缺乏制度化培訓與標準流程，導致帶團品質高度不穩定

旅行社制度不透明，分潤與抽成結構混亂

小費制度、傭金比例與責任分配缺乏一致標準，使領隊在實務運作中承擔過高風險，卻無相對保障

具備專業能力的人才，卻難以獲得穩定工作機會

即使通過證照考試、具備語言能力與實務經驗，仍因缺乏制度性推薦與合作管道，而被排除在穩定市場之外

本協會成員長期站在產業第一線，實際參與台日觀光團體運作，深刻體驗到上述問題在日常工作中的具體樣貌，包括：

小費制度長期偏低，無法反映實際工作強度

公司抽成與分潤方式缺乏透明與一致標準

領隊在制度不明確的情況下被迫承擔額外責任

日本端免稅店與合作單位制度各自為政，溝通成本高

不同領隊之間帶團品質差異過大，影響整體市場信任

這些長期累積的混亂，不僅使台灣領隊的專業價值難以被尊重，也讓日本端合作單位無法建立穩定、可預期的人才合作關係，進一步影響台日觀光交流

的品質與永續發展

因此，我們清楚意識到——

台灣需要一個專業、透明且具制度性的台日觀光人才協會

一個能夠以教育為核心、以制度為基礎，系統性培育人才、整理產業規範，並作為台日雙方之間穩定溝通與合作平台的組織，已成為產業發展不可或缺

的關鍵